FAQ

Qu'est-ce que c'est ?

Ce terminal est idéal pour les entrepreneurs qui veulent être mobiles. Il passe sans effort du wifi à la 4G, ce qui vous permet d'accepter des paiements n'importe où.

Conseils pour une durée de vie optimale : conserver le terminal à l'abri de l'huile, de l'humidité et de la lumière directe du soleil et n'utiliser que des câbles d'origine.

Que contient la boîte ?

Dans l'emballage, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin :

1. Terminal de paiement PAX A920
2. Printrol
3. Carte SIM (pour connexion 4G)
4. Station d'accueil (selon votre forfait)
5. Chargeur USB
6. Câble d'alimentation (USB)
7. Batterie
8. Mallette (en fonction de votre forfait)

Insertion de la carte SIM et de la batterie dans le A920

La plupart des distributeurs automatiques intègrent déjà la carte SIM, mais si vous devez en insérer une vous-même :

1. Déplacez le curseur situé en bas du terminal vers la droite pour ouvrir le couvercle de la batterie.
2. Tirez le couvercle de la batterie vers le haut. Vous pouvez maintenant le soulever pour le sortir du terminal. À ce stade, vous pouvez voir la batterie.
3. Soulevez la batterie (entre le pouce et l'index) par le bas pour la sortir du terminal.
4. Insérez la carte SIM dans l'appareil. Veillez à ce que le coin incliné soit en haut à droite.
5. Remplacer la pile.
6. Remettez le couvercle de la batterie en place en enclenchant d'abord la partie supérieure, puis la partie inférieure. Vous éviterez ainsi que les extrémités supérieures ne se cassent et que le couvercle ne scelle pas correctement le terminal.
7. Déplacez le curseur situé en bas de la taille de la voiture vers la gauche pour fermer le couvercle de la batterie.

Activation et désactivation du terminal A920

Allumer ou éteindre le A920 :

• Mise sous tension : appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 à 5 secondes.
• Mise hors tension: appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez Mise hors tension dans le menu.

Chargement de la batterie du A920

Le chargement est facile :

1. Connectez le câble d'alimentation au terminal et au chargeur USB.
2. Branchez le chargeur USB.
3. Vérifiez l'état de charge sur l'écran.

Insertion de rouleaux d'impression dans l'A920

C'est ainsi que vous remplacez le rouleau d'impression:

1. Déplacez la languette du porte-rouleau d'impression sur le couvercle de l'imprimante vers l'extérieur pour ouvrir le couvercle de l'imprimante.
2. Ouvrez complètement le couvercle de l'imprimante.
3. Insérez le nouveau rouleau. Le sens du papier est important pour l'impression sur le rouleau et l'absorption de l'encre.
4. Fermez le couvercle de l'imprimante. Votre terminal peut maintenant imprimer des reçus.

Commandez facilement de nouveaux rouleaux d'impression en ligne!

Configuration du Wi-Fi sur le A920

Connectez votre terminal au wifi :

1. Faites glisser votre doigt sur l'écran d'accueil, de haut en bas.
2. Balayez l'écran vers le bas. Appuyez sur l'icône wifi, en haut à gauche, et maintenez-la enfoncée pendant un moment.
3. Activezle wifi en déplaçant le curseur vers la droite.
4. Sélectionnez le réseau Wi-Fi souhaité.
5. Saisissez le mot de passe.
6. Cliquez sur Connecter.
7. Le mot de passe est vérifié.
8. L'adresse IP est récupérée.
9. Votre A920 est connecté au réseau Wi-Fi. Retournez à l'écran d'accueil en cliquant sur le O dans la barre de navigation.

Vous pouvez également consulter notre manuel vidéo: néerlandais - français.

Vous préférez la téléphonie mobile ? Utilisez la carte SIM pour une connectivité 4G.

Paiement initial pour l'A920

Suivez les étapes suivantes pour effectuer un paiement :

1. Ouvrez l'application SalesPoint.
2. L'écran Démarrer la transaction s 'affiche.
3. Saisissez le montant total de la transaction. Cliquez ensuite sur le bouton Passer à la caisse.
4. Lorsque le paiement est envoyé, l'affichage change. Cela vous permet de voir à quelle étape du paiement le client se trouve. Cliquez sur SELECT CARD .
5. Le client tient sa carte de paiement contre l'appareil (sans contact) ou l'insère dans le lecteur de puce.
6. Le client introduit son code PIN.
7. Le client retire sa carte de paiement.
8. Le paiement est convenu.
9. Vous revenez à l'écran du salarié. Le reçu est imprimé. Cliquez sur Envoyer le reçu au client si vous souhaitez envoyer le reçu au client ou sélectionnez une nouvelle transaction.
10. Si vous avez choisi d'envoyer un reçu au client, saisissez l'adresse électronique du client et envoyez le reçu.
11. La notification indiquant que le reçu a été envoyé au client s'affiche pendant quelques secondes. Cliquez sur Démarrer une nouvelle transaction. Réessayer ou Terminé.
12. Si la transaction a échoué, le message "Échec" s'affiche. Cliquez sur Réessayer ou Terminé.

Types de paiements supplémentaires dans l'A920

Vous pouvez définir des options supplémentaires, telles que les remboursements ou les réservations, via l'application SalesPoint. Allez dans Paramètres > Types de paiement supplémentaires pour les activer ou les désactiver. Pour savoir comment effectuer une réservation ou un remboursement sur un terminal de paiement A920, cliquez ici :

1. Si vous n'avez pas encore ouvert l'application SalesPoint, ouvrez-la.
2. Allez dans Paramètres.
3. Cliquez sur Device.
4. Sélectionnez Types de paiement supplémentaires.
5. Vous pouvez activer ou désactiver les types de transaction en déplaçant le curseur vers la droite ou la gauche.
6. Allez à Démarrer la transaction en cliquant sur le signe + en bas.
7. Saisir un montant.
8. Choisissez entre rembourser, réserver ou passer à la caisse ici.
9. Si vous avez désactivé la réservation, vous ne pouvez que rembourser et passer à la caisse.
10. Si le Turnback est désactivé, vous ne pouvez que réserver et passer à la caisse.
11. Si les options Turnback et Reserve sont désactivées, vous ne pouvez que passer à la caisse.

Fermeture d'une journée sur l'A920

Vous souhaitez avoir une vue d'ensemble de votre journée ? Dans l'application SalesPoint, vous pouvez consulter les totaux quotidiens, les imprimer et commencer la journée suivante.

1. Si vous n'avez pas encore ouvert l'application SalesPoint, ouvrez-la.
2. Cliquez sur Clôture de la journée.
3. Pour plus d'informations, faites glisser votre doigt sur l'écran. Les fins de journée se succèdent dans l'ordre des numéros.
4. Vous souhaitez imprimer l'aperçu ? Cliquez alors sur Imprimer le relevé quotidien.
5. Cliquez sur l'icône de l'imprimante pour imprimer un résumé intermédiaire.
6. Cliquez sur l'historique pour consulter les jours de fermeture précédents. Cliquez sur le jour de fermeture que vous souhaitez consulter.

Référence de passage sur l'A920

Si vous souhaitez inclure une référence lorsque vous effectuez des paiements sur votre pax A920, vous devez nous en informer. En effet, ce réglage se fait via le système de gestion des terminaux et doit être effectué par nos soins.

Vous pouvez nous envoyer un courriel à ce sujet à l'adresse [email protected], en indiquant le numéro de série de votre terminal de paiement. Une fois que nous l'avons installé, il vous suffit d'effectuer une petite mise à jour sur votre terminal de paiement. Vous pouvez le faire via :

1. Accédez à l'application de service sur l'écran tactile de votre terminal de paiement.
2. Cliquez sur "Menu"
3. Cliquez sur "Menu des services"
4. Introduisez le mot de passe. Vous pouvez toujours trouver le mot de passe correct via portal.easypayments.be (il change toutes les heures, n'utilisez donc pas le mot de passe pas le code de la capture d'écran ci-contre). Dans la case "Clients existants", il y a une case grise avec 4 chiffres. Vous devez entrer ces 4 chiffres comme mot de passe. Attention : vous ne devez pas ne pas vous connecter au portail. Vous n'avez besoin que des 4 chiffres de la case grise.
5. Cliquez sur "Caractéristiques"
6. Cliquez sur "Terminal"
7. Cliquez sur "Normal"

Désactiver l'impression de mon reçu sur le A920

Si vous utilisez un terminal de paiement A920, vous pouvez facilement le configurer pour qu'il n'imprime pas les chaînes de reçus par défaut. Vous pouvez le faire via l'application SalesPoint. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'application SalesPoint sur votre terminal de paiement.
2. Allez dans Paramètres.
3. Recherchez l'option d'impression par défaut des reçus des clients et désactivez-la (elle devient grise). Si un client souhaite toujours recevoir un reçu, vous pouvez l'imprimer manuellement après la transaction.
4. En haut, cliquez sur l'icône du menu (les trois tirets).
5. Essayez une transaction pour vérifier si les paramètres fonctionnent comme vous le souhaitez.

Préparation et conseils de sécurité

Conseils de placement :
Veillez à ce que vos clients aient toujours suffisamment d'intimité lorsqu'ils introduisent leur code PIN. Placez le terminal de manière à ce qu'il ne soit pas visible.

Consignes de sécurité 

• Conservez l'appareil à l'abri de l'humidité, de l'huile, de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur.
• Protégez l'appareil des chocs, de la poussière et des températures extrêmes.

Que contient la boîte ?

Dans la boîte, vous trouverez

1. Terminal de paiement PAX A77
2. Carte SIM
3. Câble d'alimentation (USB)
4. Batterie
5. Chargeur USB

Insertion de la carte SIM et de la batterie dans le PAX A77

La plupart des distributeurs automatiques disposent déjà d'une carte SIM, mais si ce n'est pas le cas, suivez les étapes suivantes :

1. En bas à gauche, près de l'encoche, tirez doucement sur le coin du couvercle de la batterie.
2.  Tirez le couvercle de la batterie vers le haut. Vous pouvez maintenant le soulever pour le sortir du terminal. À ce stade, vous pouvez voir la batterie.
3. Soulever la batterie par le bas du distributeur.
4. Insérez la carte SIM dans l'appareil. Assurez-vous que la puce pointe vers le bas et que le coin incliné se trouve en haut à gauche, comme indiqué sur l'image.
5. Remplacer la pile.
6. Remettez le couvercle de la batterie en place en enclenchant d'abord la partie supérieure, puis la partie inférieure. Vous éviterez ainsi que les extrémités de la partie supérieure ne se cassent et que le couvercle ne ferme pas correctement l'appareil.

Activation et désactivation du terminal PAX A77

C'est ainsi que l'on allume et que l'on éteint l'A77 :

• Mise sous tension : appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 à 5 secondes.
• Mise hors tension: appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez Mise hors tension dans le menu.

Chargement de la batterie du PAX A77

Pas de batterie = pas de paiement ! Chargez votre A77 comme suit :

1. Connectez le câble d'alimentation au terminal et au chargeur USB.
2. Branchez le chargeur USB.
3. Vérifiez l'état de charge sur l'écran.

Utilisation du PAX A77

1. Écran tactile: vous pouvez sélectionner les options du menu en cliquant dessus sur l'écran tactile.
2. Lecteur de cartes magnétiques: si un client souhaite payer à l'aide d'une carte munie d'une bande magnétique, il tire la carte vers lui de droite à gauche, la bande magnétique étant orientée vers le bas et vers le terminal.
3. Lecteur de carte à puce: si un client souhaite payer avec une carte à puce, il insère la carte avec la puce vers le haut dans la partie inférieure du terminal.
4. Lecteur de carte sans contact: si un client souhaite payer sans contact, il peut le faire en tenant sa carte ou son téléphone à l'arrière, près du lecteur sans contact.

Configuration du Wi-Fi sur le PAX A77

Connexion de votre A77 à un réseau Wi-Fi :

1. Faites glisser votre doigt sur l'écran d'accueil, de haut en bas.
2. Balayez l'écran vers le bas. Appuyez sur l'icône wifi, en haut à gauche, et maintenez-la enfoncée pendant un moment.
3. Activez le wifi en déplaçant le curseur vers la droite.
4. Sélectionnez le réseau Wi-Fi souhaité.
5. Saisissez le mot de passe.
6. Cliquez sur Connecter.
7.  Le mot de passe est vérifié.
8. L'adresse IP est récupérée.
9. Votre PAX A77 est connecté au réseau Wi-Fi. Retournez à l'écran d'accueil en cliquant sur le O dans la barre de navigation.

Vous pouvez également consulter notre manuel vidéo: néerlandais - français.

Vous préférez la téléphonie mobile ? Utilisez la 4G avec la carte SIM.

Paramétrage de la méthode de saisie des montants sur le PAX A77

Vous pouvez changer le mode d'entrée des paiements de centimes d'euro en euros et vice versa. Par défaut, le terminal de paiement est réglé sur les centimes d'euro.

1. Si vous n'avez pas encore ouvert l'application SalesPoint, ouvrez-la. Cliquez sur les trois petites lignes en haut à gauche.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Choisissez le format Numpad.
4. Choisissez le réglage souhaité : Euro cent. Les deux derniers chiffres apparaissent automatiquement après la virgule.
5. Choisissez le paramètre souhaité : Euro. Tout ce que vous saisissez apparaît avant la décimale, vous saisissez manuellement la décimale.

Réglage de la langue sur le PAX A77

Pour modifier la langue de l'appareil, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

1. Sélectionnez Paramètres.
2. Saisissez le mot de passe pax9876@@ et appuyez sur OK.
3. Faites défiler le menu et choisissez Système.
4. Sélectionnez Langues et saisie.
5. Choisissez les langues.
6. Appuyez sur + Ajouter une langue.
7. Sélectionnez la langue souhaitée.
8. La langue apparaît maintenant dans la liste des préférences linguistiques. Appuyez à droite à côté de la langue souhaitée et faites-la glisser vers le haut pour qu'elle apparaisse en premier. En bas de l'écran, appuyez sur O pour revenir au bureau. Toutes les applications sont maintenant dans la langue souhaitée.

Fermeture de la journée d'exécution sur le PAX A77

L'application SalesPoint assure le suivi de vos totaux quotidiens. Lorsque vous effectuez une clôture journalière dans l'application SalesPoint, vous clôturez la période de paiement et commencez immédiatement une nouvelle période. Le rapport de fin de journée affichera les totaux de la période clôturée.

1. Si vous n'avez pas encore ouvert l'application SalesPoint, ouvrez-la et cliquez sur les trois petites lignes en haut à gauche.
2. Cliquez sur Clôture de la journée.
3. Terminez la journée en cliquant sur le bouton vert.
4. Les fermetures de la journée se suivent dans l'ordre.
5. La journée finale a été couronnée de succès ! Cliquez sur Continuer.
6. Après la clôture de la journée, l'application SalesPoint revient à l'écran d'accueil et les totaux sont remis à zéro.

Activer ou désactiver les types de transaction sur le PAX A77

Dans l'application SalesPoint, il est possible d'activer ou de désactiver les types de transaction (types de paiement). Vous trouverez ci-dessous comment cela fonctionne.

1. Si vous n'avez pas encore ouvert l'application SalesPoint, ouvrez-la et cliquez sur les trois petites lignes en haut à gauche.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Types de paiement supplémentaires.
4. Je kan de transactiesoorten aan- of uitzetten door het schuifje naar rechts of links te bewegen. Ga naar Start transactie door bovenin het scherm op < te klikken.
5. Cliquez sur Démarrer la transaction.
6. Saisir un montant.
7. Cliquez sur le bouton "..." en bas à gauche pour plus de types de transactions.
8. Choisissez entre rembourser, réserver ou passer à la caisse ici.
9. Si vous avez désactivé la réservation, vous ne pouvez que rembourser et passer à la caisse.
10. Si le Turnback est désactivé, vous ne pouvez que réserver et passer à la caisse.
11. Si les options Turnback et Reserve sont désactivées, vous ne pouvez que passer à la caisse.

Ajouter une description/un nom à la transaction sur PAX A77

Il est possible d'ajouter une description ou un nom à une transaction. Ceci est utile lorsque vous souhaitez retrouver des transactions dans l'aperçu des transactions.

1. Saisissez le montant total de la transaction. Cliquez sur le formulaire en haut à droite à côté du montant.
2. Saisissez une description de la transaction.
3. Cliquez sur Ajouter. La description sera désormais liée à votre transaction.
4. Une coche verte apparaît à côté de l'icône du formulaire. Cliquez sur Passer à la caisse ou sur le bouton "..." pour effectuer une autre transaction.

Opérations de recherche sur le PAX A77

Vous pouvez rechercher non seulement la description d'une transaction, mais aussi le montant, la date ou le code de réservation.

1. Si vous n'avez pas encore ouvert l'application SalesPoint, ouvrez-la et cliquez sur les trois petites lignes en haut à gauche.
2. Cliquez sur Transactions.
3. Cliquez sur la loupe en haut à droite pour rechercher votre transaction.
4. Il existe quatre façons de rechercher une transaction. Cliquez sur Via description.
5. Saisissez la description que vous avez donnée à la transaction. Cliquez sur Rechercher une transaction.
6. Via montant vous recherchez le montant de la transaction.
7. Saisissez le montant que vous souhaitez rechercher. Cliquez sur Rechercher une transaction.
8. Via date, recherchez la date de la transaction. Cliquez sur l'icône du calendrier pour trouver la date de la transaction.
9. Saisissez la date que vous souhaitez rechercher. Cliquez sur Rechercher une transaction.
10. En ce qui concerne la réservation de la recherche, vous obtenez un écran. Cliquez sur l'un ou l'autre choix.
11. Scannez le code QR figurant sur le reçu du client.
12. Saisissez le code de réservation.
13. Cliquez sur Rechercher une transaction.
14. Si une recherche n'aboutit à aucun résultat, vous obtiendrez un écran vide. Cliquez sur Réessayer si vous souhaitez lancer une nouvelle recherche.

Paiement initial pour le PAX A77

Voici comment cela fonctionne :

1. Ouvrez l'application SalesPoint.
2. L'écran Démarrer la transaction s 'affiche.
3. Saisissez le montant total de la transaction. Cliquez ensuite sur le bouton Passer à la caisse.
4. Lorsque le paiement est envoyé, l'affichage change. Cela vous permet de voir à quelle étape du paiement le client se trouve. Cliquez sur SELECT CARD .
5. Le client tient sa carte de paiement contre l'appareil (sans contact) ou l'insère dans le lecteur de puce.
6. Le client introduit son code PIN.
7. Le client retire sa carte de paiement.
8. Le paiement est convenu.
9. Vous revenez à l'écran du salarié. Le reçu est imprimé. Cliquez sur Envoyer le reçu au client si vous souhaitez envoyer le reçu au client ou sélectionnez une nouvelle transaction.
10. Si vous avez choisi d'envoyer un reçu au client, saisissez l'adresse électronique du client et envoyez le reçu.
11. La notification indiquant que le reçu a été envoyé au client s'affiche pendant quelques secondes. Cliquez sur Démarrer une nouvelle transaction. Réessayer ou Terminé.
12. Si la transaction a échoué, le message "Échec" s'affiche. Cliquez sur Réessayer ou Terminé.

Paiement QR par mobile sur le PAX A77

Un remboursement ne nécessite pas l'utilisation de la carte du paiement initial. Le montant sera déposé après un remboursement sur le compte de la carte utilisée pour effectuer le remboursement.

1. Si vous n'avez pas encore ouvert l'application SalesPoint, ouvrez-la. Cliquez ensuite sur les trois petites lignes en haut à gauche.
2. Entrez le montant total de la transaction.
3. Cliquez ensuite sur le bouton " Checkout".
4. Un écran bleu apparaît. À ce stade, le commerçant peut proposer l'appareil au client. Le client appuie sur le bouton QR en bas de l'écran.
5. Le client scanne le code QR avec son smartphone et effectue le paiement.
6. Sélectionnez Envoyer le reçu au client si vous souhaitez envoyer le reçu au client. Sélectionnez Lancer une nouvelle transaction pour lancer une
7. transaction suivante.

Paiement QR par mobile sur le PAX A77

Un remboursement ne nécessite pas l'utilisation de la carte du paiement initial. Le montant sera déposé après un remboursement sur le compte de la carte utilisée pour effectuer le remboursement.

1. Si vous n'avez pas encore ouvert l'application SalesPoint, ouvrez-la. Cliquez ensuite sur les trois petites lignes en haut à gauche.
2. Entrez le montant total de la transaction.
3. Cliquez ensuite sur le bouton " Checkout".
4. Un écran bleu apparaît. À ce stade, le commerçant peut proposer l'appareil au client. Le client appuie sur le bouton QR en bas de l'écran.
5. Le client scanne le code QR avec son smartphone et effectue le paiement.
6. Sélectionnez Envoyer le reçu au client si vous souhaitez envoyer le reçu au client. Sélectionnez Lancer une nouvelle transaction pour lancer une
7. transaction suivante.

Donner la référence PAX A77

Si vous souhaitez inclure une référence lorsque vous effectuez des paiements sur votre pax A77, veuillez nous en informer. En effet, ce réglage se fait via le système de gestion des terminaux et doit être effectué par nos soins. Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant le numéro de série de votre terminal de paiement. Une fois le réglage effectué par nos soins, il vous suffit d'effectuer une petite mise à jour de votre terminal de paiement. Cette opération peut être effectuée via :

• Application de service
• Menu
• Menu Service (mot de passe à 4 chiffres, disponible sur portal.easypayments.be)
• Caractéristiques
• Terminal
• Normal

PAX A77 : PERFORM CONTACT TMS

1. Démarrage du terminal
2. Appuyez sur SERVICE APP dans le menu principal
3. Appuyer sur MENU
4. Appuyez sur MANAGER MENU
5. Entrez le mot de passe : 99999 et appuyez sur OK
6. Appuyer sur FUNCTIONS
7. Appuyer sur TERMINAL
8. Presse CONTACT TMS
9. Le terminal récupère alors les données et affiche un message COMPLET
10. CONTACT TMS est alors réalisé avec succès, il est toujours préférable de le faire suivre d'un CONTACT ACQUIRER.

Demande de contact (contacter l'ACQUEREUR)
1. Cliquez sur le menu
2. Sélectionnez le menu Gestionnaire
3. Entrez votre mot de passe (99999 par défaut) et cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Fonctionnalités
5. Sélectionnez C-TAP
6. Sélectionnez l'acquéreur de contact
7. Cliquez sur le processeur de votre transaction
8. Si vous avez plusieurs processeurs de transaction, exécutez une session avec les paramètres de l'acquéreur pour chaque transaction.

Si le paiement est toujours refusé, retirer le translog

Après avoir ouvert l'application de service, suivez les étapes suivantes :
1) Menu
2) Menu Service
3) Mot de passe TeaCup | Login (twelveportal.eu)
4) Fonctions
5) C-tap
6) Supprimer les journaux
7) Entrer dans le service TeaCup | Login (twelveportal.eu)

Configuration du Wi-Fi sur l'Ingenico (Move 5000)

1. Appuyez sur le bouton vert"OK" et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un son.
2. Lorsquele message "Welcome" apparaît à l'écran, le terminal est prêt à être utilisé.
3. Appuyez sur le bouton gris.
4. Appuyez sur TECH MENU.
5. Menu Paramètres => Entrer le mot de passe : 2009 + appuyer sur OK.
6. Sélectionnez l'option"paramètres wifi".
7. Appuyez sur"ajuster le réseau actuel" et ensuite sur OK.
8. Scanner le réseau (le terminal va maintenant lister tous les réseaux, sélectionnez votre réseau et entrez le mot de passe).
9. Sélectionnez le réseau : pour régler appuyez sur OK.
10. Sélectionnez WIFI et appuyez sur OK.
11. Vous obtenez le message"réseau mis à jour". Lorsque vous voyez le signe WIFI en vert en haut à gauche de l'écran principal, vous êtes connecté.

Configuration du GPRS sur l'Ingenico (Move 5000)

1. Appuyez sur le bouton vert"OK" et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un son.
2. Lorsquele message "Welcome" apparaît à l'écran, le terminal est prêt à être utilisé.
3. Appuyez sur le bouton gris.
4. Appuyez sur TECH MENU.
5. Menu Paramètres => Entrer le mot de passe : 2009 + appuyer sur OK.
6. Paramètres GPRS => Appuyez sur"ajuster l'APN actuel" puis sur OK.
7. Nom APN = m2minternet.proximus.be + appuyez sur OK. L'utilisateur APN et le mot de passe APN ne doivent pas être saisis + appuyez sur OK.
8.  L'appareil se connecte (attendez 5 minutes avant de passer à l'étape suivante).
9. Sélectionnez le réseau : si vous voyez WIFI, vous pouvez le modifier et appuyer sur OK. Si vous voyez GPRS, vous êtes déjà connecté.
10. Sélectionnez GPRS + appuyez sur OK.
11. Sélectionnez C-tap avec SSL + appuyez sur OK.
12. Vous obtenez le message"réseau mis à jour". Lorsque vous voyez les blocs en vert en haut à gauche de l'écran principal, vous êtes connecté.

Imprimer le total journalier sur l'Ingenico (Move 5000)

1. Appuyez sur le bouton vert"OK" et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un son.
2. Lorsquele message "Welcome" apparaît à l'écran, le terminal est prêt à être utilisé.
3. Presse F4 dans l'écran et choisissez parmi les options ci-dessous : Choisissez l'option 3 pour les totaux X (cela ne remet pas le compteur à zéro). Choisissez l'option 4 pour les totaux Z (cela remet le compteur à zéro).

Exécution de TMS sur l'Ingenico (Move 5000)

1. Appuyez sur le bouton vert"OK" et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un son.
2. Lorsquele message "Welcome" apparaît à l'écran, le terminal est prêt à être utilisé.
3. Appuyez sur le bouton gris.
4. Appuyez sur TECH MENU.
5. Session TMS (placer le terminal dans le berceau à cet effet).
6. Ensuite, le terminal de paiement récupère les dernières données de l'environnement de gestion.

Si les étapes ci-dessus échouent, veuillez suivre les étapes ci-dessous sur votre terminal de paiement.

1. Appuyez sur le bouton vert"OK" et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un son.
2. Lorsquele message "Welcome" apparaît à l'écran, le terminal est prêt à être utilisé.
3. Appuyez sur le bouton gris.
4. Press Ctap.
5. Vous accédez au menu Acquéreur. Introduisez le mot de passe"2009".
6. Appuyez sur Keyload et entrez le chiffre suivant"9990002".
7. Effectuer un téléchargement des paramètres (cette option se trouve sous Keyload).

Qu'est-ce que c'est ?

Le A80-A35 Smart dispose d'une section employé et d'une section client. Vous saisissez le montant et votre client paie sur son propre appareil. Pratique et à l'abri des regards indiscrets ! Vous pouvez l'utiliser seul ou le relier à votre système POS.

Conseils de pro :

• Utilisez des accessoires d'origine (pour qu'il dure longtemps).
• Évitez les chocs, la lumière directe du soleil et l'humidité. L'appareil n'aime pas cela.

Configuration du Wi-Fi sur l'Ingenico (Desk 5000)

1. Appuyez sur le bouton vert"OK" et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un son.
2. Lorsquele message "Welcome" apparaît à l'écran, le terminal est prêt à être utilisé.
3. Appuyez sur le bouton gris.
4. Appuyez sur TECH MENU.
5. Menu Paramètres => Entrer le mot de passe : 2009 + appuyer sur OK.
6. Sélectionnez l'option"paramètres wifi".
7. Appuyez sur"ajuster le réseau actuel" et ensuite sur OK.
8. Scanner le réseau (le terminal va maintenant lister tous les réseaux, sélectionnez votre réseau et entrez le mot de passe).
9. Sélectionnez le réseau : pour régler appuyez sur OK.
10. Sélectionnez WIFI et appuyez sur OK.
11. Vous obtenez le message"réseau mis à jour". Lorsque vous voyez le signe WIFI en vert en haut à gauche de l'écran principal, vous êtes connecté.

Configuration du GPRS sur l'Ingenico (Desk 5000)

1. Appuyez sur le bouton vert"OK" et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un son.
2. Lorsquele message "Welcome" apparaît à l'écran, le terminal est prêt à être utilisé.
3. Appuyez sur le bouton gris.
4. Appuyez sur TECH MENU.
5. Menu Paramètres => Entrer le mot de passe : 2009 + appuyer sur OK.
6. Paramètres GPRS => Appuyez sur"ajuster l'APN actuel" puis sur OK.
7. Nom APN = m2minternet.proximus.be + appuyez sur OK. L'utilisateur APN et le mot de passe APN ne doivent pas être saisis + appuyez sur OK.
8.  L'appareil se connecte (attendez 5 minutes avant de passer à l'étape suivante).
9. Sélectionnez le réseau : si vous voyez WIFI, vous pouvez le modifier et appuyer sur OK. Si vous voyez GPRS, vous êtes déjà connecté.
10. Sélectionnez GPRS + appuyez sur OK.
11. Sélectionnez C-tap avec SSL + appuyez sur OK.
12. Vous obtenez le message"réseau mis à jour". Lorsque vous voyez les blocs en vert en haut à gauche de l'écran principal, vous êtes connecté.

Total quotidien des impressions sur l'Ingenico (Desk 5000)

1. Appuyez sur le bouton vert"OK" et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un son.
2. Lorsquele message "Welcome" apparaît à l'écran, le terminal est prêt à être utilisé.
3. Presse F4 dans l'écran et choisissez parmi les options ci-dessous : Choisissez l'option 3 pour les totaux X (cela ne remet pas le compteur à zéro). Choisissez l'option 4 pour les totaux Z (cela remet le compteur à zéro).

Exécution de TMS sur l'Ingenico (Desk 5000)

1. Appuyez sur le bouton vert"OK" et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un son.
2. Lorsquele message "Welcome" apparaît à l'écran, le terminal est prêt à être utilisé.
3. Appuyez sur le bouton gris.
4. Appuyez sur TECH MENU.
5. Ensuite, le terminal de paiement récupère les dernières données de l'environnement de gestion.

Si les étapes ci-dessus échouent, veuillez suivre les étapes ci-dessous sur votre terminal de paiement.

1. Appuyez sur le bouton vert"OK" et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous entendiez un son.
2. Lorsquele message "Welcome" apparaît à l'écran, le terminal est prêt à être utilisé.
3. Appuyez sur le bouton gris.
4. Press Ctap.
5. Vous accédez au menu Acquéreur. Introduisez le mot de passe"2009".
6. Appuyez sur Keyload et entrez le chiffre suivant"9990002".
7. Effectuer un téléchargement des paramètres (cette option se trouve sous Keyload).

Lorsque les clients louent un terminal de paiement chez nous, l'une des questions les plus fréquemment posées est la suivante : "Et comment puis-je imprimer mon total journalier ?" Les terminaux de paiement d'Easy Payment Services sont reliés à notre portail interne. C'est également sur ce portail que vous pouvez toujours consulter vos transactions. Mais de nombreux clients souhaitent voir le montant total sur leur terminal à la fin de la journée.